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?? ?物业管理人员常见服务礼仪标准，包括仪表、仪态、举止、常用敬语等内容。
1．仪表
1.1??男士
1）短发，保持头发的清洁、整齐，不得染发；前额发不得遮住眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领。
2）精神饱满，面带笑容；保持良好的生活习惯，如良好的睡眠、经常锻炼身体等。
3）经常整刮胡须。
4）鼻毛不准露出鼻孔。
5）不准戴夸张的首饰，除婚戒外，其他首饰如项链、手链等一律不准佩戴或露在外面。
6）不得纹身。
7）着公司统一工装，无污染、无皱褶，注意工装的整体心。
8）系领带，领带紧贴领口，系得美观大方。
9）正确配戴工牌。
10）工装口袋不放过大过重物品。
11）领口袖口无污迹。
12）指甲不超过指尖1mm，并保持清洁。
13）西裤平整，有裤线。
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